日期:2017-9-22 16:17:28 作者:朗熙鱼油丽贵妃 来源:www.langxiyuyou.com
上周在苹果发布新品的日子,老妈的苹果5S屏幕摔坏了,嘿嘿,我知道只是巧合,老妈并没有其它的意思。
然后我就要负责起更换屏幕的职责了,以便继续发挥16G的余热。
问了下直营店更换修理的价格,过了保修期要900多元,迅速脑补了下新机的价格,那肯定不会选择在直营店更换了。在数码一条街上更换最多100多元呢,还不用预约排队,果断前往。
赛格广场二楼和负一楼都有换屏的,先到二楼看了看有维修铺位的,问了下价格,好多都是号称原装的,要价120以上起,看我质疑原装,才说反正是市面上质量好的,瞬间给人一种能蒙就蒙的感觉,而且有的还必须内外屏一起换。之前听朋友说过,只用换外屏就是了,用自己的原装内屏。所以去了负一楼,找到一家比较大型看上去专业一点的铺位,可以只换外屏,价格80元。然后就是等待了,生意真是好,本来说只要40分钟,结果等了1个半小时。
终于更换完后给到我,一看怎么屏幕一闪一闪的,商家解释说,过一会儿就不会闪了,因为技师在开机状态下取屏导致静电积累。好吧,再等一会儿。再看屏幕边缘,有好多磨痕、划痕还有缺口,商家继续解释到,不打磨一下,新屏幕不好装上去啊。唉,虽说是5S,但被这样粗暴的对待也是很不爽的。
由此马上联想到,如果在苹果品牌直营店里更换维修的话,就一定还没有破相。的确贵有贵的道理,贵有贵的价值啊!
品牌之所以成为品牌,也是因为从产品质量、售后服务、使用体验等一系列的环节上,都比同类产品更有优势,才会脱颖而出,成为消费者认可的品牌商品。获得更好的产品服务,自然也应付出更高的价格,这样才能良性循环,才能继续给消费者提供优质产品,这是商业铁律,否则一定会有猫腻,贪小便宜吃大亏就是这样来的。
今天据说第一台iphone8已有人收到货了,也有人在吐槽iphone8首发崩盘,因为香港苹果店排队的人不超过20人。不管怎样,好的、贵的产品,它的目标客户一定不是最大的那个消费群体,一定是少数群体,喜爱它的目标客户依然会使用、购买。就像朗熙鱼油一样,熙客只是鱼油用户里的一小部分,要让更多的人群认识到朗熙鱼油的好处,还需花时间,毕竟朗熙鱼油价值在那里而且产量有限,也不是大多数人都能消费得起的快消品。朗熙首先要服务好现有的熙客,缺货时也会优先预留给老客户的。
21世纪的企业竞争力就是看你拥有多少的终身用户!
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