日期:2017-7-6 9:06:47 作者:吴峰 来源:原创
上半年公司整体销售都不是很理想。眼看转眼7月了。下半年一定要努力努力再努力啦。希望能像段子写的那样,成大事,都是下半年完成。
最近老大@国际贸易乐姐安排我做了一份2017年下半年关于朗熙深海鱼油线上提升业绩的计划。跟大家分享一下部分计划吧。
这里我分开从如何增加引流,如何提升转化率,如何提升顾客复购率,如何提升老顾客客单价这4个方面单独列出计划。
一:如何增加引流
1:增加曝光率。
现在的淘宝/天猫平台,相对同行均价单价较高且整体销量不高的产品。官方搜索引擎给的权重则不会太高。我们朗熙深海鱼油就是高单价且销量不高的产品。自然搜索权重偏低。我计划从近期开始对天猫店铺沙丁与磷虾油针对性的付费推广。
将行业大词的自然搜索做到前3页内,以及移动端20条以内。提高产品自然排名,增加自然曝光率。尽快完成天猫年度考核指标。
另外配合直通车推广。直通车推广方面,如果有条件,尽量将深海鱼油行业类大词均做到PC端首页以及移动端20条以内,(点击单价6-9元),但每天花费较高,预计150+元以上,且不一定能带来转化。可以等刷单销量达到数十上百个的时候,再加价推广直通车移动端转化效果会高一些。
京东深海鱼油店铺选出沙丁深海鱼油软胶囊单品装做少量付费推广。淘宝平台每天搜索“鱼油”“深海鱼油”等行业大词的平均自然访客是300+。京东相对就更少。京东访客主要构成是京东平台搜索访客+在天猫浏览后来京东对比的访客。所以自然流量比天猫低,但是京东佣金提点8%是天猫的2.6倍。付费成本太高。不过京东快车方面建议效仿天猫,尽量将大词出价到前3页或移动端前20条,(点击单价4-7元)
2:增加点击率。
将主图尽量优化,展示朗熙鱼油的特点与品质。直通车推广多做不同的创意,筛选出点击率最高的创意留下推广。
二:如何提升转化率
1:直通车推广长尾词,功能词。
产品单价过高,大词转化率偏低。我们尽量多推广产品长尾词,留住搜索长尾词/精准词的客户。另外朗熙鱼油不能在详情页/首图标题等选择产品功效词。但是我们可以在直通车内推广,尽量留住真正需要深海鱼油改善身体的,有需求的客户。
2:做好视觉营销。
将京东与天猫店铺风格,产品风格,详情风格等都尽量做的美观大气,提升品牌形象。 尽量多联系刷手或真实顾客晒单评价,评语内多宣传深海鱼油功能效果。以提升客户信任度与购买欲望。
n “蓝帽子”限制,在B2C平台宣传推广中受平台规则限制,不能出现功效词,影响4款产品不能直接告诉消费者其作用,产品给人第一印象很模糊,不是很清楚服用之后的作用,消费者还得动一动脑子或者询问客服才能明白其功效。
3:做好客服沟通咨询。
面对询盘的客户,及时并专业的回复。主动询问客户有何需求或达到哪些效果。聊天工具内可以宣传深海鱼油的具体治疗功效。有需求的客户,可适当申请少量优惠或送赠品。针对有意向且第一次未下单的客户,可以先加好友,后期再引导其下单购买。
以上只是一部分计划。接下来将计划中步骤运用到朗熙深海鱼油推广的实际运营当中。希望能有不错的效果吧!加油!